1. Osnovne informacije
Ova Politika privatnosti definira način na koji Voimalaitos d.o.o., sa sjedištem u Klisu (Općina Klis), Stare Rere 31, OIB: 92831212124 (dalje u tekstu: “Salon”, “mi”, “naš”) obrađuje, koristi i štiti osobne podatke korisnika u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR).
2. Koje podatke prikupljamo?
Kao salon ljepote, možemo prikupljati sljedeće podatke:
Ime i prezime
Broj telefona i/ili e-mail adresu
Datum i vrijeme rezervacije
Informacije o naručenim tretmanima
Osjetljive podatke (zdravstvene informacije, alergije i slično) isključivo uz pisani pristanak i samo u slučaju kad su relevantni za sigurnost tretmana
3. Način prikupljanja podataka
Podatke prikupljamo:
Prilikom rezervacije putem Zoyya sustava za online naručivanje
Tijekom korištenja usluga u salonu (prilikom dolaska ili putem telefonskog kontakta)
Kroz obrazac o suglasnosti koji klijent potpisuje u salonu prije tretmana
Kroz evidenciju plaćanja putem NEO salon sustava naplate i fiskalizacije
4. Svrha obrade podataka
Vaši podaci koriste se isključivo u svrhu:
Zakazivanja i vođenja termina
Izvršavanja ugovorenih usluga
Praćenja kvalitete usluga i sigurnosti tretmana
Izvršavanja zakonskih obveza, uključujući fiskalizaciju
Marketinga (samo uz Vaš pristanak)
5. Korištenje vanjskih platformi
Zoyya – koristi se za upravljanje online narudžbama, pregled dostupnih termina i evidenciju termina. Podaci se čuvaju u skladu s pravilima privatnosti Zoyya platforme (https://zoyya.com/hr/privatnost).
NEO salon – koristi se za vođenje blagajne, naplatu i fiskalizaciju u skladu s hrvatskim zakonodavstvom. Pristup sustavu ima samo ovlašteno osoblje.
6. Dijeljenje podataka
Vaše podatke ne dijelimo s trećim stranama, osim ako smo to zakonski obvezni (npr. Porezna uprava u slučaju fiskalizacije) ili ako ste nam za to dali izričit pristanak.
7. Vaša prava
Imate pravo na:
Pristup svojim podacima
Ispravak netočnih podataka
Brisanje podataka kad više nisu potrebni
Ograničenje obrade
Prigovor na obradu
Prenosivost podataka
Za ostvarenje svojih prava, kontaktirajte nas putem e-mail adrese: info@bellezza.hr
8. Sigurnost podataka
Poduzimamo sve tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke. Pristup sustavima imaju isključivo ovlaštene osobe.
9. Kolačići i praćenje
Na web stranici se ne koristi kolačiće trećih strana niti bilo kakvo automatsko praćenje korisnika, osim ako nije drugačije navedeno na samoj stranici.
10. Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve izmjene bit će pravovremeno objavljene na našoj web stranici.